Trong trường hợp mất hàng, nếu bạn không sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa của Thành Công Logisitics chúng tôi chỉ bồi thường cho Quý khách gấp 3 lần số tiền vận chuyển.
Trong trường hợp mất hàng trong quá trình vận chuyển, nếu bạn sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa của Thành Công Logisitics (=5% giá trị hàng hóa bạn kê khai) Thành Công Logistics sẽ bồi thường 50% giá trị kiện hàng bạn đã kê khai.
Chính sách bảo hành đối với từng sản phẩm/hàng hóa/dịch vụ sẽ do Nhà sản xuất/Đơn vị phân phối quy định. Thành Công Logisitics sẽ hỗ trợ khách hàng liên hệ với Nhà sản xuất/Đơn vị phân phối để giải quyết bảo hành.